明确客户需求的六大步骤，你知道吗？

明确客户需求的六大步骤：(1)确认产品或服务的状态。这是编写需求说明书的关键出发点：客户的需求是什么？(2)识别客户或客户细分市场。谁会接受产品或服务？通常情况下...

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