另一方面，技术迭代面临着层出不穷的实施难题——算力门槛的提高、商业模式的行不通、产品端碎片化的人机协作……庞大的AI模型似乎走到了新的十字路口。
一侧是海水，一般是火。 商业世界的实践相信简单的价值。 在复杂和混乱之中，我们需要回到起点，思考未来的方向。
在这场“攻坚战”中，阿里妈妈给出了自己解决问题的思路。
在2023阿里妈妈M峰会上，深耕电商运营多年的阿里妈妈带来了“智慧链万向简单管理”的全新AI解决方案。
在发布AI商业化战略和两大AI首发产品——万向泰无界版和阿里妈妈百灵的同时，也在淘宝发布了更多确定的新增量机会，为商家在日益复杂的商业环境中谋划。 经营简单业务的新方式。
一端连接消费，另一端连接供应。 电商自然是AI应用的富矿。
一方面，巨大的业务流量和用户规模构筑了数据壁垒，积累了大量优质多模态语料库； 另一方面，过去二十年，电商平台不断完善技术基础设施建设，在计算能力和算法层构建强大的AI基础能力。
此外，生成工具对产品和内容的重塑也顺应了电商购物体验内容丰富化的趋势。 直播间的AI数字人、24小时在线的AI客服，越来越多的消费者也直观感受到AI给购物体验带来的改变，AI+电商正在加速走向前沿。
未来已经来临。
随着人工智能和电商加速渗透，人们期待有更先进、更系统、更实用的解决方案，实现科技与电商行业的全面融合。
阿里妈妈成为先驱探路者。
在AI商业时代，利用AI实现电商运营生产力的爆发是一个系统工程。
阿里妈妈给出的AI商业化战略，聚焦AI决策、AI投资、AI创意三大AI运营能力，让技术真正落地到商家的实际商业运营中，让消费者收获实际体质变化，然后领路。 电商行业正在加速从“+AI”向“AI+”转型。
三大AI运营能力实际上聚焦于决策、投放、内容创作三个关键运营环节。 阿里妈妈系列数字智能产品变身为商户端的“智能运营助手”。
例如，在营销决策过程中，存在多个消费者接触点、多渠道管理，业务运营变得复杂且动态，数据繁杂。 成熟品牌虽然有经验，但往往难以实时掌控整体运营结果。 新手卖家由于缺乏数据洞察和解读能力，对自己的业务方向更加迷茫。
如何做出更有效的营销决策？ AI技术的迭代带来希望。
阿里妈妈的AI决策力基于“智能竞价”和“增强分析”两项技术，为商家提供专属的“AI数据科学家”。 前者专注于成本控制，帮助商户实现目标多元化，提高结果的确定性，而后者则更高效地了解商户需求，精准挖掘业务数据，进而自动规划并输出决策建议。
万向泰无界版目前使用的智能竞价能力可以帮助商家加强成本控制，实现多元化的营销目标，从而为运营提供确定性的结果。
基于自然语言交互的增强分析能力，可以有效了解商家需求，从复杂的运营数据中精准挖掘运营数据，分析总结出最有效的决策建议，让成熟的品牌运营更加敏捷，新手卖家不再苦恼缺钱。 数字化智能决策。
在配送过程中，商家在不同的经营阶段有不同的营销需求。 流量思维下，新店开张、新品冷推、大促销，无不考验商家对目标受众和营销场景的理解。
阿里妈妈的AI广告力量，实际上是通过一站式智能营销广告平台，最大限度地解决商家的流量焦虑。 它利用一套“自动驾驶技术”帮助商家精准定位目标受众，选择最合适的渠道和时机进行智能营销。 从而满足商户不同业务阶段的配送需求，让配送更加高效、确定。
在商家最关心的改善效果方面，AI配送的效果得到了印证。 数据显示，在AI技术的赋能下，阿里妈妈的连载能力相比人工投放，投资回报率提升了两位数。 目前，AI配送能力已应用于阿里妈妈发布的两大产品——万向泰无界版和阿里妈妈百灵。
除了投放之外，创意内容制作也是让习惯了低头做生意的商家头疼的问题。 图片、短视频、直播看似需要熟练，但却大大增加了运营成本。 为此，阿里妈妈向商家开放了全新的生成式AI创意服务，帮助商家“减负增效”。
阿里妈妈AI创意制作工具万向实验室可实现“30秒批量生成图片素材，零成本适配虚拟模型”，有效解决商家素材制作难、图片制作慢的问题。 在短视频、直播等视频创意方面，“智能视频创意”可以完成直播剪辑、模板编辑、多视频混合、动效生成等，大幅降低商户的视频制作成本。
郑波 桃天集团阿里妈妈首席技术官
从决策、投放到内容创意，三大AI运营能力的提升离不开两个必要条件——阿里妈妈拥有技术的“自信”和管理的“本土能量”。
一方面，阿里妈妈有技术信心。 三年来，阿里妈妈不断夯实技术创新基础。 通过算法和模型的不断迭代、算力和数据创新的不断探索以及技术人才的积极储备，建立了包括电商行业在内的领先的全栈人工智能技术体系。 大语言模型，以及文本、图片、视频多模态技术等。
阿里妈妈将知识驱动、逻辑推理、创造力等人工智能技术特点有效运用到决策、投资、创造等商业运营的各个环节。
另一方面，阿里妈妈作为商业端陪伴商家的“同路人”，几乎参与了电商行业从传统货架电商到如今多元化业态结合的每一次技术变革，因此也更能理解商家的痛点和难点。
从这个角度来看，在人工智能真正走向商业化的时代，开创道路的阿里妈妈实际上是在让人工智能以一种全新的、无差异化、无门槛的方式参与和渗透电商行业的整个环节。 。 成为像“水、电、煤”一样的通用资源。
三大AI运营能力也重塑了电商行业的生产关系，带动“人、货、地”业务端的降本增效，让商家利用AI实现更简单的运营，让消费者更好地体验AI增强，让从业者看到AI与电商融合的新想象。
电商行业由此进入了一个新的阶段，“AI技术提效时代”的到来。
但左手是技术，右手是管理。 对于无数企业来说，如何将技术与更复杂的业务运营结合起来需要工具。
过去，电商从高增长走向存量时代，其实并不缺少工具。 但一方面，丰富多样的营销手段无形中增加了商家的学习成本，让运营变得越来越复杂。 另一方面，跨平台、跨渠道运营下，碎片化的用户数据难以转化为精准流量，如何精细化运营已成为商家的共识。
为此，阿里妈妈顺势推出了一站式营销投放系统万向泰无界版和一站式品牌管理平台阿里妈妈百灵。
经过三年的研究，阿里妈妈的两款重磅产品能带来哪些改变？
首先，它实现了“简单”的操作。 双品应用的简单易用，降低了商户的学习成本。 以万向泰无界版为例。 过去，在淘宝生态内，“知音玩”是相互独立的。 商家需要分别运营三个工具平台，按渠道设定不同的预算，管理不同的数据。 而万向泰无界版，打通所有账户、所有渠道，真正做到了全店一账户下运营。
其次，实现了跨渠道交付的“简单”。 随着消费环节变得更加复杂多样，如何跨渠道、整合资源、快速了解需求、触达人群成为促进消费转化的关键。
借助万向泰无界版的多元化营销组合和系列化投放，商家可以高效匹配目标人群。 通过识别关键业务目标，商家可以实现“播种和收获”的确定性。
护理品牌爱玉就是一个代表案例。 爱育深耕母婴护理沐浴领域。 其产品所在的母婴护理行业非常注重决策。 品牌需要花费大量的精力来与消费者建立信任。 因此，爱语很难通过一次上线就推动转化。 需要跨渠道、跨场景的反复追捧。
万向泰无界版深知商家面临的困难。 爱语依托万向泰无界版智能跨场景投放能力，有效调整投放方案和目标受众，在店内推广产品“艾草沐浴包”，带来+371%的点击率提升，+255%的点击率提升投资回报率增加。
爱玉的出圈经历说明了精细化管理、精准接触人群的重要性。 但除了人群之外，产品运营也是商家关注的重点。 万向泰无界版帮助商家诊断产品新品期、成长期、热销期不同阶段的托盘结构，配合商家整体经营目标，实现整体增长。
阿里巴巴百灵一站式品牌管理平台，独家接入手机淘宝强大的品牌展示资源。 汇聚互联网百强媒体联盟和内容平台，从内容采购、内容投放到效果承接，让品牌一站式精准触达全网，对于营销价值高的用户，可以实现全网一体化产品投放整个领域，从而实现整个网络品牌潜力的爆炸。
桃天集团阿里妈妈广告产品中心总经理 袁木
最后，带来了智能化管理的“简单”。 万向泰无界版和阿里妈妈百灵智能能力升级。 前者关注业务目标和流程，通过人、物的精细化管理，使业务结果更加可控。 后者让品牌营销科学可控。 大产品的合作可以帮助品牌真正实现产品与效果的统一。
两大产品带来的“简单效应”并非偶然，而是基于阿里妈妈积累的数智战略升级。
时间拨回到2024年的M峰会，阿里妈妈首次正式公布了数智商业战略，“运营力”成为核心关键词。 去年，阿里妈妈提出“商业科学”，并公布了MTA、NPA、ACE等三大前沿技术和多项产业计划。
在今年的M峰会上，我们看到的是阿里妈妈的数字智能应用更加全面、更加深入、更加实用。 阿里巴巴的大魔盘拥有更全面的人货内容海量推广的商业方法论、更科学的序列化能力、更强的众筹能力，帮助商家实现更全面的运营效率提升。
同时，基于AI大模型的数据分析能力，达摩盘围绕业务决策环节，从投前、投中、投后全面升级智能化能力。 可以在投资前提供更精准的策略输出和效果预测。 更智能的投资要素实时优化、更精细的投后成交分析和再营销价值挖掘。
落实到实际产品应用中，从底层算法到配送场景，达摩盘将与两大配送产品更加紧密结合，让策略引导配送、配送反哺策略，形成“决策更科学、运营更高效”。
可以发现，阿里妈妈不仅规划策略、提供工具，更思考如何“搭建桥梁、铺路”，让数智技术“从虚拟走向现实”，走向一体化、具体化。
该工具只是“方向盘”。 想要航行到更远的海域，就需要一个看得见、摸得着、确定的“方向”。
从传统货架电商时代到内容电商再到如今多元化、综合化的电商形态，淘西作为品牌和商家经营的主要场所，本身就是中国电商行业演进的一个缩影。 经营土壤的变化往往代表着商业趋势的变化。
今年3月，独立的桃田集团明确了“用户至上、生态繁荣、技术驱动”三大战略。 同时，全面推进内容化。 淘宝的内容化也被视为新一轮的经营红利。
但对于很多商家来说，内容红利已是共识，但如何打好这场商战仍是一个复杂的问题。
在今年的峰会上，阿里妈妈通过平台数字化分析研究，对这一问题做出了更为确定的应对，将淘宝生态内的业务结构量化为“店铺、直播、内容”三大增量中心。 有了具体的“锚点”，在未来的经营中，商户只需在日常经营和节点促销中把握和处理好三大中心的协同关系，即可实现全年多频次的业务爆发。
桃天集团阿里妈妈营销部总经理摩尔
首先，卖场中心作为品牌商品正常爆款和长期运营的经营基地，不仅仅是一个货架，更是品牌经营商品、承接全区域业务、积累人流的主要阵地。和品牌资产。
经过二十年的发展，无论是超级品牌还是新锐商家，淘宝店已经成为品牌积累消费者关系的重要场所。 商家们的共识是，只要淘宝店长期经营聚焦于人、货，就会带来稳定的商机。
此外，淘宝店在满足整个区域的草草和生意需求方面也发挥着关键作用。 今年在社交媒体上流行的“多巴胺”、“马脸裙”等关键词最终给淘宝带来了相关品类和产品的热销。 这意味着，虽然目前不少平台具备一定的种草能力，但消费者激发的大部分购买需求最终仍会回归到淘宝进行交易，而淘宝店铺也承担了上述需求，帮助商家承担了全球业务主力地位。
其次，定位为“加速器”的直播中心为更多品牌实现业务爆发提供了确定性路径。
桃溪直播已经迭代了七年。 从最初强调带货能力的商业工具，随着淘溪内容生态的发展，直播不再仅仅扮演单一渠道的角色。
作为最早的直播平台，在淘宝的直播场所中，每年销售额超百万的淘宝店铺直播间超过27000个，销售额超千万的店铺直播间近4000个……此外到可见的数据爆炸，从秀场到直播综艺，再到越来越多达人的涌入，淘宝直播生态不断繁荣发展。
“直播场”给商家的启示是，做好直播中心，实际上就是在寻找业务增长的“加速器”。 数据显示，与全站平均相比，直播商家全店业务爆发更多，业务爆发力也更强：直播商家平均店铺业务增幅比普通商家高7-11倍。整个站点的平均值。
最后，在桃溪加速内容化战略下，内容中心作为“新客爆地”也成为新的运营红利。 具体来说，淘宝内容对于商家来说有两大价值——
首先，淘宝内容的全渠道渗透与其他平台不同。 在用户强烈的消费属性下，浏览、搜索、关注等全渠道、多场景的内容布局深入消费者动向。 “淘宝内容就是‘产品’的特性，可以随时点燃消费者的购物需求。
其次，综合内容本身就是实现种植与收获一体化的“钩子”。 淘宝内容中心还可以快速激发需求并完成转化，帮助商家在淘宝上实现“即时种植、快速收获”。 数据显示，通过淘宝内容渠道引入的新客户中有77%发生在当天。
三大增量中心本质上是用简单的经营理念，为商户未来的业务增长找到正确的增量方向。 在电商运营日益艰难的考验中，他们提前为商家定下了重点。 。
过去几十年，中国电商的繁荣依赖于其庞大的用户基础、潜在的消费能力和敏锐的品牌商家嗅觉。 随着技术的发展而发展起来的电商平台，利用自身的基础设施能力，将好的产品与人联系起来。
在新技术的浪潮下，这个简单的基本逻辑并没有改变。 如何成长、如何寻找增量，看似是一个复杂的命题，但阿里妈妈却以简单的商业理念为行业开辟了新的价值空间。
这条简单之路的背后，是阿里妈妈多年来在技术、产品和数字智能应用方面的积累。
技术方面，重点在算力增强、模型训练和行业创新方面持续投入； 产品方面，主动告别重力魔方、快车、品牌专场等旗舰产品，推出两款一站式智能营销推出产品，推动行业从单一渠道推出时代走向一站式跨渠道质量效率管理新时代。
在数字智能应用方面，我们用更精准的方法论、更科学的序列化能力、更强大的数字智能资产管理平台达摩盘，寻找运营数字背后的科学逻辑，让商户能够更主动、更好地做好数字智能资产管理。从更全球化的角度来看业务目标本身。
商业应该有方方面面，方方面面都应该有无限的可能性。
从这个角度来看，阿里妈妈把复杂留给自己，把简单留给商家。 事实上，它引领电商行业回归初心，以简单的操作开启行业新篇章。
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