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线上线下冲击下,新的实体店开张,你需要做以下几项工作

互联网发展到今天,线上的流量成本越来越高,包括淘宝、美团等,各种费用已经比线下高出很多,同时各种Shopping Mall的出现,线下人流也被大量的分流,所以,无论是线上还是线下都不好做了。目前主要是考虑如何将线下和线上相结合,像盒马生鲜、天猫超市、苏宁小店都是巨头们的尝试,实体店天然的优势就是具备线下门店,是流量入口,人与人之间的信任也更容易建立,所以新开的一家实体店,如何将线上线下结合,是需要考虑的。


首先,在店铺开张装修时,就尽量的在实体店周边进行宣传,开业时间、经营种类,提前的宣传和蓄客,最好利用朋友圈传播的方式,让大家提前进行认知;

其次,开店大酬宾,通过开业活动将周边客户吸引到线上,比如关注公众号或小程序进行抽奖,奖品需要转发朋友圈和加好友后到店铺领取,转发有效等,快速的将店铺传播推广出去也能将客户留存在线上。

再次,整合周边商家资源,共建线上社区资源,将互补类商家共享,形成联盟,发行电子会员卡,到联盟店消费享受特有的折扣,可以通过互补的模式扩大客群数量,同时也通过微商城等线上模式扩大线上消费。

实操过程中当然有很多细节需要考虑,但未来一定是顾客粉丝化,社群化,社区化,只有这样才可以锁定消费者,带来更多的消费复购和客源。

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