实体门店如何借助互联网，提高销售额，撬动私域流量？

在疫情期间，实体零售面临两大难题：一是线下的门店客流骤减，品牌的业绩一落千丈；二是店内员工工作内容减少，但工资和租金成本却仍然需要承担。在线下出行受阻的时候，原本线下的流量基本上都集中在社交媒体上，借助于微信社交链及小程序，打通门店线上线下的营销渠道，能否成为企业门店自救的利器？

门店自救方案一——门店业务场景升级

商城小程序，撬动私域流量

近年来，人们线上购物趋势越来越明显。线上产品丰富，购买方便，性价比高，借由互联网来解决日常生活问题已成为主流的选择。反观线下实体店，因为自身模式守旧，对消费者的吸引力和新鲜感在逐年降低，遭受到电商在流量和业绩等各方面的挤压。在以消费者需求为主导的经济时代，引入多元化业态，扩充消费者的体验，已成为实体品牌重要的改革方向。

实体门店有一点是电商无法匹敌的，那就是坐店经营的稳定流量和即时配送的优势。品牌连锁门店可以借助微信小程序，实现门店业务线上化。在门店放置小程序码，引导顾客在小程序下单，便于订单自动分配到消费者附近的门店，安排第三方配送平台进行闪送，大大提高配送的效率。不仅能在小程序上积蓄属于门店的私域流量，解决客户“离店即失联”的问题，还能获取消费者画像信息并对其消费行为做分析，推荐更适合的商品和优惠，以此来提升门店的销售，满足消费者多样化的消费需求。

门店自救方案二——线上导购社交零售

小程序商城+直播小程序+公众号+社群，打通营销生态

直播电商在2024年一路高歌猛进，随着李佳琦和薇娅的大幅出圈，逐渐渗透进了人们的日常生活，为电商带货带来了新的发展方向。2024年，在疫情的影响下，直播带货的价值再次被挖掘，直播取代了详情页功能，成为了产品展示的最佳途径，撬动着消费者即时下单的热情。

直播带货的最终目的，并非是打破价格底线来获取消费者的青睐，而是通过直播的形式，为消费者提供生活场景解决方案，并将客户沉淀下来，成为企业可以持续复用的客户资源。微信强烈的社交氛围和社交链优势，正可以成为培育并沉淀私域流量的承载体。将小程序商城与直播小程序、公众号、社群相打通，私域流量统一汇集与运营，门店导购在家也能做业绩，品牌还能通过直播方式做品牌的内容化运营，包括开新品发布会、举办粉丝节、开展优惠活动回馈粉丝等，能快速提升消费者的粘性，并提升转化。

疫情面前，诸多传统门店的“退场”以及更多新零售门店的“逆袭”，都在向我们昭示一个道理：固守原有的经营模式，必将很难维持下去，而基于“人、货、场”三大要素，进行门店经营模式的数字化升级，迎合时代需求，灵活改变经营策略，全面赋能门店和导购，快速开展社交零售业务，才能借机涅槃重生。黑蜂科技是领先的互联网+应用解决方案提供商，长期服务于东风日产、南方科技大学、广州工商学院等企事业单位，深耕小程序开发领域多年，为实体行业互联网+转型升级赋能！