你真的知道如何做邮件营销吗

邮件营销，相信你一定听说过，也许还做过或正在做。但你真的知道什么是邮件营销吗？是否觉得邮件群发就是邮件营销？首先来科普一下什么是邮件营销吧！

邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。邮件营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个，都不能称之为真正的邮件营销。

实施电子邮件营销，需要两点准备，第一需要科学地实施思路与流程，第二需要适合企业自身的电子邮件营销方式。

1、确定电子邮件营销的目的与目标

电子邮件营销不是简单地发送普通邮件，而是面向你的目标客户进行长期、持续、个性化的基于许可邮件的营销活动。确定明确的目的和目标，制定合理的目标任务，分解计划和预算，选择合适的方法与策略，建立相应的配套组织和服务体系，是开展电子邮件营销的第一步。

2、收集和整理客户数据，建立数据库

获取用户数据，对用户进行逐级深入细分，利用对用户行为的分析结果计算每一个用户的关注和爱好内容，为开展一对一营销提供数据库支持，具体包括用户数据获取方法与流程，数据库更新维护标准与流程，用户分类标准与流程，用户行为建模分析标准与流程。

3、制作个性化一对一的丰富内容

根据数据支持，利用所见即所得编辑器自动生成针对不同分类用户的友好内容，为一对一营销提供内容支持，具体包括用户内容友好标准与用户内容管理流程，如果用户可以在邮件的文首部分看到自己的姓名，而整个邮件的语言平实、贴近，就不会把这封邮件只看了标题就随手删除，大幅度提升邮件打开率。

4、选择强有力的发送方式

Foxmail和outlook这些常规的邮件工具，比较适合发一封或者几封邮件，用这些常用的邮件软件作为邮件营销工具，会有许多弊端，比如容易泄露被抄送者的邮件地址、内容千篇一律等。因此，必须选择能够多任务、多批次，可以快速、大批量并且是模拟单独发送的邮件营销平台。

5．实时反馈统计系统与服务响应支持体系

统计分析测量营销实施效果，根据报告数据，剔除无效邮件地址，对内容、方式、用户细分进行调整，具体包括发送统计分析、发送成功率、到达率、打开率、点击率，综合全面的统计和分析报告管理，用户行为模型分析等等。

6．精确衡量营销投入产出比

邮件营销效果的评估指标以千封邮件综合成本和综合收益的比率作为主要指标。综合成本可以包括网络环境建设和使用成本、搜集和建立许可邮件库的成本、制作许可邮件文案和模板产生的成本、营销过程中产生的对外服务费用、为网络营销所制定的优惠带来的成本和其它相关成本，而综合收益则应该把邮件的广告宣传效果和直接的购买行为所带来的收益进行统一计算，不应该仅仅偏重直接销售收入。

邮件营销作为外贸主动开发最普遍的营销方法，随着互联网社交媒体的发展，其优势受到阻碍，但不能就此舍弃。对于当下的营销趋势，邮件营销+数据分析的形式才能够全面触达海外采购商。