有关上下级沟通技巧及选才标准培训

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有关上下级沟通技巧及选才标准培训

201X年4月11日上午，星邦重工全体办公室人员及车间班组长以上人员在公司四楼大会议室参加了由人力行政部组织培训，本次培训的主题有《关于上下级沟通技巧》、《星邦选才标准》，培训内容非常精彩、教案备课充分、实践案例丰富，启发员工思考，培训现场互动气氛活跃、员工积极参与。

首先，由副总经理王新荣女士作《关于上下级沟通技巧》的培训，王总讲解的很透彻，具体如下：

1、上级要懂得如何给下级下任务。作为上级在布置任务时，应对工作结果提出具体要求。

2、上级要如何运用表扬技巧。表扬下属的要点：行为、影响、肯定。首先谈下属的行为，然后基于行为谈影响，最后说出对下属的肯定。

3、上级要如何运用批评技巧。指出下级的错误行为、说明错误行为带来的影响、对下属提出诚恳希望。

4、下级要学会如何接受上级分配的任务。作为下级接受任务时，需要问自己是否明白任务的具体内容。

5、下级应掌握如何向上级请示，了解如何在过程中进行汇报沟通等内容。

随后，总经理刘国良先生开展了《星邦选才标准》的培训，刘总说明了作为星邦的一员必须具备的以下品质：

第一、诚信，公司的核心价值观就是诚信为本，有了诚信在工作中才能承担更大的责任，做出更大的贡献；不诚信会增加运作成本、也没有办法把责任传递下去，希望所有星邦人能成为星邦的诚信模范，为星邦的不断发展壮大奠定坚实的基础。

第二、责任感，责任感即完成岗位责任要求和本职工作的责任感。

第三、学习能力，无论是一个时代、一个国家或个人的发展都离不开学习，不学习就会被淘汰，每个人都应该不断上进、追求卓越。

第四、具有上进心和团队意识也是每个星邦人不可缺少的品质。

本次培训让所有参训人员受益匪浅，公司将在周六培训日组织更多的培训，提升公司人员的整体素质和才能，早日实现公司成为全球卓越的、倍受尊重的装备业制造商，为人类创造更美好的生活而永不止步的愿景和使命。

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